Fraktpolicy
Leverans
När får jag min beställning? Det tar 2-7 dagar att behandla en beställning, varefter den skickas ut. Leveranstiden beror på din plats, men typiska leveranstider är: USA: 3-4 arbetsdagar Internationellt: 5-15 arbetsdagar
Varifrån skickas min beställning? Vi samarbetar med ett företag för orderhantering på begäran som har anläggningar över hela världen!
Vad behöver jag veta om internationella beställningar? Försändelser utanför USA kan medföra tullavgifter beroende på destinationsland. Avgiften kan variera beroende på ditt ordervärde, landets gränser och andra faktorer baserade på produkten i sig. Slutmottagaren ansvarar för dessa avgifter.
Vi rekommenderar starkt att du inkluderar ditt telefonnummer i beställningen när du beställer internationellt – detta minimerar risken för att en beställning försvinner under transporten och gör leveransen smidigare.
Min beställning borde ha kommit nu, men jag har fortfarande inte fått den. Vad ska jag göra?
Innan du kontaktar oss, vänligen hjälp oss genom att göra följande:
- Kontrollera din leveransbekräftelse via e-post för eventuella fel i leveransadressen.
- Fråga ditt lokala postkontor om de har ditt paket.
- Kolla med dina grannar ifall budet lämnade paketet hos dem.
Proffstips: Paketstölder ökar – om du förväntar dig en hemleverans och vet att du inte kommer att vara hemma för att ta emot den, använd en adress där du vet att du kommer att vara!
Om leveransadressen var korrekt och paketet inte lämnades på postkontoret eller hos din granne, kontakta oss på [infoga din support-e-post här] med ditt ordernummer.
Om du hittade ett fel i din leveransadress kan vi skicka dig en ersättningsbeställning, men den nya beställningen skulle då vara på din bekostnad.